Dernière mise à jour : 16 octobre 2025
1. Collecte des informations
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos commandes et à la communication avec vous :
-
nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
-
informations de paiement (gérées de façon sécurisée par nos prestataires de paiement) ;
-
adresse de livraison et de facturation ;
-
historique de commandes et préférences.
2. Utilisation des données
Vos informations sont utilisées exclusivement pour :
-
traiter vos achats et paiements,
-
vous contacter au sujet de votre commande,
-
assurer le suivi du service après-vente,
-
vous informer de nos actualités si vous avez choisi de recevoir nos e-mails.
Kelyas ne partage pas vos données personnelles à des fins publicitaires.
Si, à l’avenir, nous mettons en place des campagnes de communication via des plateformes telles que Facebook ou Google, cette politique sera mise à jour pour préciser les conditions de traitement et de partage des données concernées.
3. Hébergement et sécurité
Notre boutique en ligne est hébergée par OVH, un prestataire d’hébergement français certifié et conforme aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Toutes les transactions par carte bancaire sont gérées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement externes, conformément aux normes internationales de sécurité des paiements (PCI DSS).
4. Conservation et droits
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect de nos obligations légales.
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
kelyas.reunion@gmail.com
5. Contact
Kelyas
37E Voie Communale Ancienne RN3
Condé, Saint-Pierre 97432 – La Réunion